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来自云南大理的吴管家,是一位彝族姑娘,38岁。在今年正式成为管家之前,她已经在北京从事家政工作十多年。
“我初到北京时,跟其他家政员还有很大差距,文化很低。到北京后,有一天我的儿子打电话跟我说:‘妈妈,我的鞋晚上摆在这儿,早上起来飘到那边去了。’因为我们家房子漏水,我唯一的理想是想要盖房子。”吴管家说。
来北京后,吴管家去了一个高端的法国家庭服务。有一天,老板问她:“小吴,你怎么那么黑啊?”她心里不服气,说:“先生,我可是我们那里最白的呢。”老板家里经常举行各式各样聚会,有来自法国的客人,有来自大使馆的客人。她的老板有时也会幽默地介绍道:“亲爱的朋友们,这是他们那里最白的小吴。”后来,吴管家的老板去了她的家里拜访后发现:吴管家果真是那附近最白的。
在北京工作10年,吴管家服务的每一个家庭都是高端家庭,每一个家庭都做了三四年以上,上一个家庭就做了六年。吴管家为什么会来到维佳公司?“因为我热爱这份工作,这份工作给予了我生活,给予了我体面,给予了我尊严,现在我不仅盖了房子,我还买了房子,这些都来自我热爱的这份工作。我一开始来到维佳公司后,说实话很自卑,我不会英语,比起公司的其他管家,我专业知识也缺乏。在维佳学习,我想让自己更专业一些,让自己以后工作起来更得心应手一点,毕竟我热爱这份工作,我不想用它来混日子,我想要一天天好好做下去。”吴管家诚恳地说道。
这么多年来,很多客户都给予了吴管家很高的评价,她没有太多的言语技巧,会尽职尽责做好工作。吴管家曾经的一位老板鼓励她说:“小吴,你现在有房子了,以后你会越来越有压力的,你要不停地去努力,不要忘本,不要忘恩,对自己的工作要有敬畏之心。”
吴管家也表示,她希望自己做的工作会让客户觉得很有价值,觉得她被需要。秉承着对工作的热爱和负责的态度,吴管家努力提升专业知识,通过维佳这个优秀的平台,将在家政行业继续发光发亮,实现自己的人生价值。
镁瑛慧——中国式管家设计师 渗透高品味家庭生活的每一个细节
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